Sık Sorulan Sorular
Müşterilerin genelde sorduğu soruları, sade ve net cevaplarla önden açıklayarak güveni artırıyoruz.
Genel
Ne kadar sürede geri dönüş yapıyorsunuz?
Normal mesai saatlerinde 2-3 saat içinde, mesai dışında ise en geç bir iş günü içinde size dönüş yapıyoruz.
Bakımı yapılan mezarların fotoğraflarını mutlaka gönderiyor musunuz?
Evet. Her bakım sonrası öncesi/sonrası fotoğraflar ve yapılan işlemlerin kısa özetini WhatsApp veya e-posta ile iletiyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Genelde Ankara ve çevre illere'de hizmet vermekteyiz.
Paketler
Aylık ve yıllık bakım paketlerinde ziyaret sıklığı nasıl belirleniyor?
Mezarın konumu, çevre koşulları ve ailenin talebine göre ortak bir periyot belirliyoruz; sözleşmede bu periyot net olarak yer alıyor.
Hizmetler
Sadece mezar temizliği mi yapıyorsunuz, yoksa mezar yapımı da var mı?
Hem düzenli mezar bakımı hizmeti veriyor, hem de mermer/andezit mezar yapımı ve peyzaj düzenleme hizmeti sunuyoruz.
Fiyatlandırma
Fiyatlar sabit mi, keşif sonrası mı belirleniyor?
Paket yapımız hazır olsa da, net fiyat; mezarlığın konumu, ulaşım ve özel taleplere göre keşif sonrası netleştiriliyor.